1.顧客の抱える問題の「認知」（Awareness） 

2.問題解決のための従来と異なる「アプローチ」（Approach） 

3.アイデアのスピーディな「実行」（Action） 

4.仮説と実行結果の差異に対する「分析」（Analysis） 

5.マーケットニーズに合わせた柔軟な「適応」（Adjustment）